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电脑新买一个月就出问题,能向厂家申请换货吗
杭州市拱墅区刑事律师
2025-05-04
可以申请售后维修,但换货需视情况而定。依据《消费者权益保护法》等,产品售出15日内性能故障可换货。若您的电脑已超此期限,但仍在三包期内且修理两次仍无法使用,或生产者未供应零配件超90日未修好,也可申请换货。不及时处理可能导致权益受损,如错过换货时机。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫可申请维修或视情况换货。1.若电脑购买未满15天且性能故障,直接联系厂家申请换货,提供购买凭证和故障说明。2.若超过15天但仍在三包期内,先申请售后维修,保留修理记录和证明。若修理两次仍无法使用,或超过90天未修好,凭记录申请换货。3.注意保留所有购买和维修凭证,作为维权依据。
✫✫✫✫✫有法律问题,请打电话15555555523(123中间8个5),微信同号,免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为申请售后维修或换货。选择处理方式时,若电脑购买未满15天且出现性能故障,可直接申请换货;若超过15天但在三包期内,应优先申请售后维修,修理两次仍无法使用或超过规定时间未修好,再申请换货。
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