商家未告知退款事宜怎么办

商家未告知退款事宜,可依法要求退货。依据《消费者权益保护法》,商家应履行退货义务,否则将承担法律责任。若不及时处理,可能导致消费者权益受损,影响购物体验。
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商家未告知退款,常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商,协商无果则向消费者协会投诉或拨打12315,仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家未告知退款,应这样处理:1. 立即联系商家,明确退款要求,依据《消法》规定,强调其退货义务。2. 若商家拒绝,向消费者协会投诉,或拨打12315电话举报。3. 协商、投诉均无果,收集证据,向法院提起诉讼,维护自身权益。
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