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在拼多多买的洗头膏用后过敏,有哪些解决途径?

吴亮律师2025-08-13杭州市拱墅区刑事律师

您过敏后可先与拼多多商家协商。依据《消费者权益保护法》,消费者有权要求赔偿。若不及时处理,可能导致健康受损且维权难度增加。
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过敏可维权。操作如下:1.收集购买凭证和过敏证据;2.与商家协商,要求退换货或赔偿;3.协商不成,向消费者协会投诉并请求调解;4.若仍无法解决,准备材料向法院提起诉讼。
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解决途径有协商、调解和起诉。优先与商家协商,无果则寻求消费者协会调解,最后可考虑向法院起诉。

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